Для российских регионов создали единый «ковидный телефон»
В России появился единый телефонный номер 122, по которому жители регионов смогут без лишнего ожидания связаться в врачами по поводу коронавируса.
Как сообщили в аппарате вице-премьера Дмитрия Чернышенко, номер создан из-за проблем, с которыми сталкиваются граждане при попытке дозвониться в медучреждения и колл-центры. Проведенный мониторинг показал, что в некоторых регионах для вызова врача или скорой помощи на дом, получения консультации по COVID-19 звонить приходилось до 20 минут. А лучше всего ситуация там, где существует единый колл-центр с использованием чат-бота и эффективной маршрутизацией звонков.
Единый номер 122 позволит организовать оперативную маршрутизацию звонков по COVID-19 — в поликлиники, станции скорой помощи или другие службы. В перспективе этому по номеру можно будет не только вызвать врача или «скорую», но и дистанционно оформить больничный или доставку рецептурных лекарств.
При этом корреспондент РБК в Москве попробовал дозвониться по номеру 122, но в столице он оказался «несуществующим».
Коронавирус не нашли: Хрусталев идет на поправку
Два взрыва в день выборов президента прогремели в Португалии
Число инфицированных коронавирусом во всем мире превысило 97 тысяч человек
Лучший камерофон прошлого года Huawei P30 Pro подешевел более чем на треть
Блогеры купили квартиру омской пенсионерке, которая 35 лет прожила в железной бочке
|