Для российских регионов создали единый «ковидный телефон»
В России появился единый телефонный номер 122, по которому жители регионов смогут без лишнего ожидания связаться в врачами по поводу коронавируса.
Как сообщили в аппарате вице-премьера Дмитрия Чернышенко, номер создан из-за проблем, с которыми сталкиваются граждане при попытке дозвониться в медучреждения и колл-центры. Проведенный мониторинг показал, что в некоторых регионах для вызова врача или скорой помощи на дом, получения консультации по COVID-19 звонить приходилось до 20 минут. А лучше всего ситуация там, где существует единый колл-центр с использованием чат-бота и эффективной маршрутизацией звонков.
Единый номер 122 позволит организовать оперативную маршрутизацию звонков по COVID-19 — в поликлиники, станции скорой помощи или другие службы. В перспективе этому по номеру можно будет не только вызвать врача или «скорую», но и дистанционно оформить больничный или доставку рецептурных лекарств.
При этом корреспондент РБК в Москве попробовал дозвониться по номеру 122, но в столице он оказался «несуществующим».
Песков о коронавирусе: Август будет «с открытым забралом»
Суд арестовал на 30 суток кандидата на пост главы Екатеринбурга
В Красноярске 75-летнюю пенсионерку оштрафовали по делу об организации митинга
На Южном Урале обещают отремонтировать мост в селе, которое в паводок остается без дорог
В России за сутки выявлено 28 209 новых случаев коронавируса
|