Как HR-сервис «Эйч» разозлил клиентку идеями из лженауки. Предложил эксперта по «Дизайну человека»
Жительница Тулы обратилась в HR-сервис «Эйч» с просьбой подобрать консультанта по карьере и получила специалиста в сфере псевдонауки «Дизайн человека» (human design). Решение фирмы так возмутило девушку, работающую в сфере SMM, что та написала гневный отзыв об организации. Впрочем, ответ от «Эйч» не заставил себя ждать.
Специалистка в области маркетинга в соцсетях или SMM Нина Буянова из Тулы в начале января 2022 года поделилась со своими подписчиками в фейсбуке опытом сотрудничества с сервисом развития карьеры «Эйч». Сотрудники компании помогают решать карьерные задачи — подбирают профессию, создают резюме, готовят к собеседованию — на момент написания материала за блогом «Эйч» в инстаграме следит более 32 тысяч человек.
По словам девушки, специалисты быстро подобрали ей HR-консультанта – впрочем, Нине не подошли методики сотрудника. Оказалось, что профессионал придерживался принципов human design («Дизайн человека») — псевдонаучной системы, сочетающей в себе фрагменты астрологии, каббалы и концепции чакр.
«Дизайн человека» — это инструмент, который, по мнению специалистов, позволяет узнать свой генетический потенциал и реализовать его возможности. Эксперты создают «рейв-карты» или «бодиграф» — графические иллюстрации энергетического потока внутри человека.
Открываю этого HR-гуру, а он там вовсю практикует «практику глубокого слушания и human design» за сто тысяч в час.
Нина показала фрагмент переписки с, предположительно, консультантом от «Эйч». Судя по диалогу, специалистка предпочитает работать с цифрами и аналитическими материалами, но ей предложили помощь от эзотерика.
Я: Эм, а как вы, посмотрев мое CV, где написано, что я работала исключительно с доказательным медиа маркетологом, то есть, с цифрами и аналитикой, решили, что я ищу специалиста по магическому мышлению?
Эйч: Ну вы не написали, что не нуждаетесь в таких методах, а вот другим помогает. Там отзывы ещё хорошие у нас на странице.
Спустя неделю HR-сервис разместил в своём инстаграме пост с отработкой негативного отзыва от Нины — авторы аккаунта, используя картинки, показали, что думают о мнении клиентки.
Наш первый раз. Не знаем, о чём подумали вы, а мы первый раз получили развёрнутый негативный отзыв (не о консультации, а о самом сервисе). Делимся!
Работники «Эйч» предложили Нине ещё раз пройти консультацию у специалиста их сервиса и поблагодарили за негативное мнение, но не ответили на вопрос девушки, почему ей, будучи SMM-щицей, предложили эксперта по «Дизайну человека».
Это наш первый плохой отзыв, спасибо, что написала! С нас вино и бесплатная консультация, буду рад созвониться и помочь с твоим запросом.
Завершая проработку отрицательного отзыва, авторы поста добавили, что «приятные бонусы» не разрешили ситуацию с Ниной Буяновой.
Решение: не пришли к нему. Но мы хотим становиться лучше, умеем признавать ошибки и всегда пойдём вам навстречу.
Впрочем, пост, кажется, только увеличил негативное внимание – в комментариях «Эйча» появлялись отзывы с критикой. Многих читателей смутило, что фирма предлагает услуги из «Дизайна человека» – ряд пользователей соцсетей назвали подобную систему шарлатанством.
Ну то, что вы классные, никак не отменяет то, что human design — это шарлатанство.
Ощущение от ответа так себе, проблему девушки не решили, будто унизить хотели и убедить, что это она неправильная. А human design — ну это совсем дичь, ребят.
Ну, human design и правда жесть в духе тарологов.
Запись «Эйч» прокомментировала и «виновница» поста, Нина Буянова — девушка пожаловалась на специалистов, которые не ответили на её вопросы касаемо консультанта по «Дизайну человека».
Приветики, это мой отзыв! У меня никто не спрашивал, можно ли его сюда выложить. В скрин попали только ваши мне ответы в комментариях, а мои встречные вопросы, так и оставшиеся без ответа, почему-то нет. Мне просто кинули ещё много ссылок на кураторов пачкой, типа, не нравится human design, выбирай других. После чего и появился мой пост.
Впрочем, и на этот раз специалисты «Эйч» прокомментировали только момент с разрешением на публикацию сообщения, отметив, что взяли отзыв Нины из открытого доступа, а не личной переписки.
Порой люди предпочитают обращаться к духовным практикам и эзотерикам, чтобы решить свои проблемы. Например, ранее Medialeaks рассказал, как тренер по йоге лечила укус осы с помощью тарологов и мастеров по биоцентрированию.
В другом материале Medialeaks можно прочитать, как журналист попробовал на себе регрессивный гипноз и почувствовал себя ведьмой, которую сожгут на костре.
«Трансперенси» собирает средства на создание антикоррупционного пособия для школьников
Свердловский губернатор рекомендовал жителям не планировать летние поездки на море
"Около 29 миллиметров осадков за 35 минут": мощное грозовое облако прошло над Советском
Источник: в Свердловской области коронавирусом заболели 193 человека, трое умерли
|